Preguntas frecuentes

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¿Cómo funciona el pago contra entrega?

Una vez realice el pedido, a través de nuestra tienda y solicitas la entrega en la dirección proporcionada.

El cliente no realiza el pago hasta que el producto le llegue a la dirección de destino que proporciono. Una vez que el producto arriba a su destino, el cliente paga al personal de la empresa transportadora que le hace la entrega.

¿Cuánto tiempo demora en llegar mi pedido?

Tiempo de entrega estimado: De 48 horas a 5 días hábiles en ciudades principales, hasta 7 días a otras ciudades

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Recibirás tu guía de rastreo tras un procesamiento rápido de 24 horas hábiles.

¿Ofrencen garantía en sus productos?

Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía. Sin embargo, es importante tener en cuenta que la garantía estará sujeta a las condiciones de recepción del producto. Si el producto llega con averías de fábrica o daños causados por la transportadora, nos haremos responsables y procederemos con el reemplazo o reparación según corresponda.